TANYA JAWAB

(FAQ)

INFORMASI UMUM
  1. Kapan Salonpas Sport 10K 2026 akan dilaksanakan?

    Salonpas Sport 10K 2026 akan dilaksanakan pada Minggu, 26 Juli 2026

  2. Di mana lokasi lomba Salonpas Sport 10K 2026?

    Lokasi Lomba berada di QBIG BSD City, Jl. BSD Raya Utama, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15331 (map: QBIG BSD City)

  3. Pukul berapa lomba Salonpas Sport 10K 2026 akan dimulai?

    Lomba dimulai untuk kategori:

    • 10K pada pukul 06.00 WIB
    • 5K pada pukul 06.10 WIB
    • ByeBye-FEVER Kids Dash 400M dan 800M pada pukul 07.30 WIB
  4. Kategori apa saja yang diperlombakan di Salonpas Sport 10K 2026?

    Kategori untuk kepesertaan adalah:

    • 10K
      • Pelajar
      • Nasional
      • Master 40+
    • 5K
      • Pelajar
      • Nasional
      • Master 40+
    • ByeBye-FEVER Kids Dash
      • 400 meter
      • 800 meter

    Pendaftaran terbuka bagi pria dan wanita Warga Negara Indonesia pemilik KTP/SIM/Paspor Republik Indonesia dan Warga Negara Asing pemilik KITAS. Perlu diingat bahwa Warga Negara Asing tidak berhak atas podium dan hadiah pemenang.

  5. Berapa ketentuan usia peserta yang ingin berpartisipasi di Salonpas Sport 10K 2026?

    Batas usia keikutsertaan pada hari lomba, 26 Juli 2026 adalah sebagai berikut:

    • Kategori 10K
      • Pelajar berusia 14-17 tahun
      • Nasional berusia 18-39 tahun
      • Master 40+ berusia 40-65 tahun
    • Kategori 5K
      • Pelajar berusia 11-15 tahun
      • Nasional berusia 16-39 tahun
      • Master 40+ berusia 40-65 tahun
    • Kategori ByeBye-FEVER Kids Dash
      • 400 meter berusia 5-7 tahun
      • 800 meter berusia 8-10 tahun

    Semua peserta harus memenuhi persyaratan usia pada hari perlombaan (26 Juli 2026).

    Kategori Pelajar diperuntukan khusus untuk peserta pelajar berstatus pelajar aktif memiliki rentang usia 11-15 tahun (pada saat hari lomba 26 Juli 2026) untuk kategori 5K Pelajar dan 14–17 tahun (pada saat hari lomba 26 Juli 2026) untuk kategori 10K Pelajar.

    Status pelajar aktif harus dapat dibuktikan dalam bentuk kartu pelajar yang valid dan/atau surat pernyataan dari sekolah. Bagi peserta yang pada hari lomba kedapatan tidak memenuhi salah satu ketentuan tersebut, akan terdiskualifikasi secara otomatis.

    Peserta berusia dibawah 17 tahun pada saat perlombaan diharuskan untuk membawa surat izin orang tua (parental consent letter) dengan format yang dapat diunduh di sini, dan peserta dapat lanjut mengikuti lomba jika sudah mendapatkan persetujuan dari pihak panitia.

  6. Bagaimana jika peserta berkewarganegaraan asing ingin berpartisipasi di Salonpas Sport 10K 2026?

    Peserta berkewarganegaraan asing (WNA) pemilik KITAS bisa mendaftar dan mengikuti lomba Salonpas Sport 10K 2026 tetapi tidak berhak atas podium dan hadiah pemenang.

PENDAFTARAN
  1. Bagaimana cara melakukan pendaftaran untuk Salonpas Sport 10K 2026?

    Pendaftaran dapat dilakukan melalui laman www.salonpasletsmove.com selama periode berlangsung dan slot masih tersedia.

  2. Kapan pendaftaran Salonpas Sport 10K 2026 dibuka?

    Pendaftaran dibuka pada 6 Mei 2026.

  3. Berapa biaya pendaftaran Salonpas Sport 10K 2026?

    Biaya pendaftaran untuk masing-masing kategori adalah sebagai berikut:

    • 10K: Rp375.000,-
    • 5K: Rp300.000,-
    • ByeBye-FEVER Kids Dash: Rp175.000,-

    Pendaftaran Group
    Nikmati diskon 10% untuk 3-10 peserta berlaku untuk kategori 10K dan atau 5K (kategori sama ataupun berbeda).
    Tidak berlaku untuk kategori ByeBye-FEVER Kids Dash.
    Pilih Pendaftaran Group saat mendaftar.

    Family Package
    Nikmati diskon 5% untuk bundling 1 peserta kategori 10K/5K dan 1 peserta ByeBye-FEVER Kids Dash 400M/800M
    Pilih Family Package saat mendaftar.

  4. Apa saja yang akan saya dapatkan untuk keikutsertaan saya di Salonpas Sport 10K 2026?
    • Kaos lomba eksklusif
    • Tas lomba
    • Nomor dada (bib) dan pencatat waktu lari (timing tag)
    • Medali Penamat bagi peserta yang dapat melewati garis finish sesuai dengan batas waktu yang sudah ditentukan.
  5. Bagaimana saya mengetahui bahwa pendaftaran saya telah diterima?

    Ketika pendaftaran dan pembayaran telah berhasil dilakukan, konfirmasi kepesertaan dalam bentuk surat elektronik (surel) akan dikirimkan ke alamat surel yang didaftarkan. Pastikan bahwa alamat surel yang dimasukkan adalah benar.

  6. Apakah saya dapat mengubah kategori setelah saya terdaftar?

    Anda tidak diperkenankan untuk mengganti kategori yang sudah Anda daftarkan.

  7. Apakah saya bisa melakukan perubahan data pendaftaran setelah terdaftar sebagai peserta?

    Perubahan data pada pendaftaran Peserta dapat dilakukan selama pendaftaran masih di buka. Penggantian data dilakukan dengan mengirimkan email melalui salonpassport10K@race.id dan atau menghubungi kami melalui direct message Instagram di @salonpasletsmove. Data yang dapat diubah hanya berupa kesalahan penulisan tanggal lahir, alamat, atau kesalahan penulisan nomor identitas. Dalam hal penggantian data, panitia berhak melakukan validasi kepada peserta untuk memastikan keabsahan data tersebut. Data pendaftaran yang boleh di ganti tidak termasuk nama peserta dan ukuran jersey/kaos lomba.

    Selalu pastikan Anda mengisi dan mengecek kembali data pendaftaran sebelum melakukan pembayaran.

  8. Jika saya sudah terdaftar, bolehkan saya memutuskan untuk tidak berpartisipasi di Salonpas Sport 10K 2026 karena satu dan lain hal?

    Ya. Anda diperbolehkan mengundurkan diri dari Salonpas Sport 10K. Apabila Anda mengundurkan diri, biaya pendaftaran yang sudah Anda bayarkan tidak dapat dikembalikan.

  9. Apakah kebijakan pengunduran diri dari Salonpas Sport 10K 2026:

    Peserta yang tidak hadir atau membatalkan diri untuk berpartisipasi di Salonpas Sport 10K 2026 dikarenakan alasan apapun tidak akan mendapatkan pengembalian biaya keikutsertaan.

  10. Apakah peserta dapat mengalihkan/transfer slot lomba ke pihak lain?

    Tidak. Pendaftaran yang sudah dilakukan tidak dapat dipindahtangankan/dialihkan ke pihak lain.

  11. Bagaimana jika email konfirmasi keikutsertaan terhapus secara tidak sengaja?

    Silakan menghubungi kami melalui email salonpassport10K@race.id atau direct message Instagram @salonpasletsmove. Kami akan mengirim ulang email konfirmasi keikutsertaan Anda.

  12. Metode pembayaran apa yang digunakan untuk mendaftar di Salonpas Sport 10K 2026?

    Metode pembayaran untuk keikutsertaan dapat dilakukan dengan menggunakan Kartu Kredit (Visa/Master), Virtual Account dan Pembayaran Elektronik (Gopay).

PENGAMBILAN PAKET LOMBA
  1. Kapan dan dimana saya dapat mengambil Paket Lomba saya?

    Pengambilan paket lomba dapat dilakukan pada jadwal pengambilan berikut:

    Hari : Jumat dan Sabtu Tanggal : 24 dan 25 Juli 2026 Waktu : 10:00 - 20:00 WIB Lokasi : AGORA Thamrin Nine, Bazaar Atrium Level 2 Jl. M.H. Thamrin No.10, RT.13, Kb. Melati, Kecamatan Tanah Abang Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10230
  2. Dokumen apa saja yang harus saya bawa pada saat pengambilan Paket Lomba?
    • Tanda bukti diri asli berupa KTP/SIM/Kartu Pelajar/Akta Kelahiran/Kartu Keluarga/Paspor
    • Konfirmasi keikutsertaan dalam bentuk cetak atau digital
  3. Apakah pengambilan Paket Lomba wajib dilakukan?

    Ya. Seluruh peserta diharuskan untuk mengambil Paket Lomba mereka selama hari pengambilan Paket Lomba yang sudah dijadwalkan. Di dalam paket lomba terdapat kaos lomba Salonpas Sport 10K 2026, nomor dada (bib) dan pencatat waktu lomba (timing tag). Semua keperluan lomba tersebut harus digunakan selama lomba berlangsung.

  4. Dapatkah saya menitipkan pengambilan Paket Lomba saya kepada orang lain?

    Pengambilan paket lomba dapat diwakilkan dengan syarat membawa dokumen konfirmasi pendaftaran, kartu identitas peserta dan surat kuasa dari peserta yang sudah ditandatangan dalam bentuk cetak. Format surat kuasa dapat di unduh di sini. Perwakilan untuk pengambilan Paket Lomba hanya diperbolehkan untuk mengambil maksimum 3 (tiga) Paket Lomba dalam 1 (satu) antrian.

  5. Apakah saya dapat mengambil Paket Lomba di hari perlombaan?

    Tidak. Paket Lomba tidak dapat di ambil di hari perlombaan dan atau setelah perlombaan selesai. Paket Lomba juga tidak dapat dikirim ke alamat peserta.

HARI LOMBA
  1. Apakah di area lomba akan disediakan tempat penitipan barang?

    Ya. Tempat penitipan barang akan disediakan di area pusat lomba.

  2. Apakah nomor dada (bib) wajib digunakan?

    Ya, peserta wajib menggunakan nomor dada. Tag pencatat waktu akan ditempelkan di belakang nomor dada untuk mencatat waktu Anda dan memastikan peserta berlari di rute yang benar. Apabila nomor dada tidak digunakan, maka catatan waktu lomba Anda tidak akan tercatat di sistem dan Anda dianggap tidak mengikuti lomba serta tidak berhak atas medali penamat.

  3. Apakah pencatat waktu lomba (timing tag) harus dikembalikan ketika menyelesaikan lomba?

    Tidak. Nomor dada dan tag pencatat waktu tidak perlu dikembalikan setelah lomba selesai.

  4. Seperti apakah rute lomba?

    Informasi perihal rute lomba akan diinfokan kemudian melalui sosial media Instagram Salonpas Let’s Move @salonpasletsmove.

  5. Berapa waktu maksimal untuk menyelesaikan lomba?

    Peserta diharuskan menyelesaikan lomba untuk masing-masing kategori selambat-lambatnya:

    • 2 jam untuk kategori 10K
    • 1 jam 15 menit untuk kategori 5K
    • 30 menit untuk kategori ByeBye-FEVER Kids Dash

    Peserta yang tidak dapat menyelesaikan lomba dalam waktu yang sudah ditentukan akan didiskualifikasi dengan konsekuensi peserta tidak akan mendapatkan medali penamat dan hasil lombanya tidak ditampilkan.

  6. Apakah yang akan saya dapatkan apabila saya sudah menyelesaikan lomba?

    Peserta yang sudah melewati garis finish di waktu yang sudah ditentukan oleh Panitia berhak untuk mendapatkan medali penamat.

  7. Bagaimana ukuran Kaos Lomba Salonpas Sport 10K 2026?

    Tabel ukuran kaos lomba adalah sebagai berikut:

    Tabel ukuran kaos lomba Salonpas Sport 10K 2026
  8. Bagaimana jika ukuran Kaos Lomba saya tidak sesuai ketika saya gunakan? Dapatkah saya menukar dengan ukuran yang sesuai? Apakah saya masih bisa berpartisipasi.

    Saat melakukan pendaftaran, pastikan anda memilih ukuran kaos lomba yang sesuai. Mohon diperhatikan bahwa penukaran kaos lomba tidak dapat dilakukan dan kami tidak akan melayani permintaan penukaran tersebut. Ya, Anda masih dapat berpartisipasi dengan memakai kaos anda yang lain.

  9. Minuman apakah yang akan tersedia selama lomba berlangsung?

    Minuman isotonik dan air mineral akan disediakan di Hydration Point di sepanjang rute dan tenda penyegar selepas garis finish.

  10. Bolehkah saya berlomba sambil membawa binatang peliharaan di rute?

    Tidak. Binatang peliharaan tidak diijinkan berada di area lomba dan rute lomba.

  11. Apakah peserta diperbolehkan menggunakan sepeda, sepatu roda, papan luncur atau kereta bayi selama berlomba di rute lomba?

    Tidak. Peserta tidak diperbolehkan untuk menggunakan sepeda, sepatu roda, papan luncur dan atau kereta bayi selama berlomba di rute lomba.

  12. Apakah hadiah yang akan diberikan kepada pemenang podium di setiap kategori?

    Hadiah pemenang berupa uang akan diberikan untuk pemenang berkewarganegaraan Indonesia pemilik identitas KTP/SIM/Paspor/Akta Kelahiran/Kartu Pelajar/KIA/Kartu Keluarga/Paspor yang harus dibawa pada saat hari lomba.

    Detail tentang Ketentuan dan Aturan Pemenang dapat dibaca melalui halaman Peraturan dan Ketentuan Lomba.

  13. Apakah akan disediakan Hadiah untuk kelompok umur Master?

    Ya, Hadiah pemenang Master 40+ akan diberikan untuk pemenang berkewarganegaraan Indonesia yang berumur minimal 40 tahun pada hari lomba 26 Juli 2026. Pemenang kategori Master 40+ yang sudah mendapatkan podium di kategorinya tidak berhak mendapatkan podium Nasional, begitu juga sebaliknya.

  14. Apakah akan ada penutupan jalan?

    Ya, Informasi perihal penutupan jalan akan kami infokan kemudian. Penutupan jalan akan didukung oleh pihak Sinarmasland dan Polisi setempat.

  15. Apakah akan disediakan area parkir di area lomba?

    Informasi perihal area parkir akan tersedia di buku panduan lomba yang dapat diakses pada saat mendekati waktu lomba.

LAIN-LAIN
  1. Hal-hal lain yang belum tercantum dalam dokumen FAQ ini akan diinformasikan kemudian.
  2. Untuk informasi yang tidak tertera di FAQ maupun informasi lomba Anda dapat menghubungi: Email: salonpassport10K@race.id